La Diputació de Barcelona ha rebut recentment la certificació d’AENOR, que s’adequa a la norma UNE 93200, per la Carta de serveis que forma part del Catàleg de serveis 2024-2027. Aquesta distinció reconeix la qualitat i la millora contínua del servei d’assistència i cooperació que l’ajuntament proporciona a les localitats.
Per tal d’entendre millor les necessitats dels municipis, la Diputació ha enviat més de 139.000 enquestes de satisfacció als governs locals des de 2014, amb una taxa de resposta del 62% i una puntuació mitjana de 8,7 sobre 10. Això ha permès recollir més de 18.600 suggeriments que han ajudat a millorar la gestió del Pla Xarxa de Governs Locals.
Aquesta certificació evidència el compromís dels professionals de la corporació amb la qualitat del servei públic i la seva adaptabilitat a les realitats municipals. El Catàleg de serveis es fonamenta en els Objectius de Desenvolupament Sostenible, així com per la voluntat de seguir millorant i ampliant la seva oferta de serveis als ajuntaments, en sintonia amb els ODS números 10, 11 i 16.
ACN Barcelona - El portaveu d'ERC a Madrid, Gabriel Rufián, i l'eurodiputada de Podem Irene…
ACN Barcelona - Barcelona ha augmentat un 60% l'aportació a la nova Global Sumud Flotilla…
ACN Barcelona - L'arquitecte japonès Kazuo Shinohara és el protagonista de la mostra 'Kazuo Shinohara:…
ACN Barcelona - La fase final de l'enderroc de l'antiga estació de mercaderies de la…
ACN Barcelona - Les organitzacions de La Capçalera (professionals del sistema sanitari) i el Fòrum…
La Bluewave Alliance i Odicean presenten dos nous episodis de 'Waves of Tomorrow', la docuserie…
Esta web usa cookies.